Terugsendings en ruilings
TERUGSENDINGS
Neem asseblief kennis dat u 7 dae het om 'n item terug te stuur indien u nie ten volle tevrede is met u aankoop nie.
Om in aanmerking te kom vir 'n terugstuur, moet jou item in dieselfde toestand wees as waarin jy dit ontvang het, ongedra of ongebruik, met etikette, en in sy oorspronklike verpakking. Jy sal ook die kwitansie of bewys van aankoop benodig.
Om 'n terugbesorging te begin, kan u ons kontak by info@labelly.co.za.
Neem asseblief kennis dat u verantwoordelik sal wees vir die versendingskoste om die item aan ons terug te stuur. U kan u eie koeriers gebruik, of ons kan u help met ons koeriermaatskappy. Die oorspronklike fooi om u item aan u te stuur, sal ook vir ons afgetrek word om ons koerierkoste te dek. Hierdie bedrag is R60 en sal van u bestellingstotaal afgetrek word.
Items wat aan ons teruggestuur word sonder om eers 'n terugstuurversoek te doen, sal nie aanvaar word nie.
Jy kan ons altyd kontak vir enige terugstuurvrae by info@labelly.co.za.
Wanneer jy jou bestelling kry:
Inspekteer asseblief u bestelling met ontvangs en kontak ons onmiddellik indien die item gebrekkig, beskadig of as u die verkeerde item ontvang, sodat ons die probleem kan evalueer en die gebrekkige item kan vervang.
Terugbetalings
Ons sal jou in kennis stel sodra ons jou terugbesorging ontvang en geïnspekteer het, en jou laat weet of die terugbetaling goedgekeur is of nie. Indien goedgekeur, sal jy outomaties terugbetaal word op jou oorspronklike betaalmetode, dit kan 5 werksdae neem. Onthou asseblief dat dit 'n rukkie kan neem vir jou bank of kredietkaartmaatskappy om die terugbetaling te verwerk en te plaas.
Uitruilings
Indien u 'n etiketrol wil omruil, kan u óf ons kantore in Linksfield besoek en 'n direkte ruiling doen, óf alternatiewelik die rol op u eie koste aan ons terugstuur en ons sal u nuwe rol aan u terugstuur.